Una gran cantidad de internautas españoles que usan el servicio de Orange se ha quedado hoy sin poder navegar por Internet como siempre; pero aunque no lo parezca, en realidad la conexión como tal no se cayó, sino que el problema era algo más preocupante: un acceso indebido a una parte muy importante de las operadoras europeas.

Según indica Downdetector, los problemas para los usuarios de Orange dieron inicio aproximadamente a las 16:00 hora peninsular española; aunque no ha sido hasta las 17:00 que las quejas han empezado a llenar las redes sociales como X (Twitter) y Facebook. Curiosamente, usuarios de otras operadoras como Movistar también reportaron fallos esporádicos.

Todas estas quejas tienen en común lo mismo: cuando los usuarios intentan entrar en una página web, el navegador les muestra un error o simplemente es incapaz de cargar la página al completo. Un síntoma común es que el navegador se queda en blanco, cargando de manera eterna; por mucho tiempo que dejemos el sistema encendido, no se arregla. Este fallo a su vez ha provocado que muchos usuarios de servicios populares estén informando de fallos de carga; por ejemplo, Discord, Microsoft 365, Xbox, e incluso Google se han visto afectadas.

Sin embargo, para sorpresa de mucha gente, la conexión no parecía haberse cortado; y los usuarios más experimentados ya han podido comprobarlo, ya que han podido conectarse a otros servidores usando la dirección IP. Por lo tanto, todo indicaba que se trataba de un problema de las DNS de Orange, que se usan por defecto en los routers que la compañía ofrece a sus clientes.