Hace tan solo unos días, Microsoft lanzaba de forma pública una esperada actualización bajo el nombre “August Update” -actualización de agosto- que, si bien no sólo no cumplió con las características que se esperaban del software, tampoco ha cubierto los mínimos de estabilidad.

No es la primera vez que la compañía de Redmond retira una actualización de software, tanto de su sistema operativo de escritorio como, sobre todo, de su sistema operativo móvil para tabletas y equipos de hardware reducido. En esta ocasión, Windows 8.1 August Update se planteó desde un primer instante como una actualización de firmware con errores que, como comentamos, fueron descubiertos sólo a las pocas horas de haberse actualizado los primeros equipos. Para la suerte de los usuarios, muchos de ellos no han llegado a sufrir los errores, puesto que la actualización se ha lanzado como manual y, sobre todo, opcional para los que voluntariamente han querido actualizar.

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Dejando a un lado si las actualizaciones son beneficiosas o perjudiciales, no debatiré ese aspecto (aunque por si sirve de algo yo no me instalo actualizaciones, y es por una buena razón xD);
yo creo que la decisión de Microsoft se merece un aplauso y un comentario como el que estoy escribiendo, ojo, yo critico mucho a Microsoft, pero en esta ocasión le aplaudo, porque una empresa que se sienta acorralada en esta situación solo tiene dos opciones:

1. Liberar la actualización a pesar de conocer sus defectos, sin pensar en el bienestar del enduser y en las consecuencias, y con algún motivo/excusa del tipo: "ya hemos cumplido nuestra labor lanzando la actualización, así que no nos pidais más arreglos ni ayuda si teneis problemas por causa de esta actualización".

2. Retirar o Cancelar un producto/actualización para no dañarse a si mismos ni tampoco al usuario final, dañarse a si mismos por el (leve) daño que los comentarios negativos de la salida de la actualización habría generado a la reputación de la compañia, así como las quejas de los usuarios y el soporte necesario para proporcionar soluciones, y dañar a los usuarios porque... en fin, creo que esto no necesita explicaciones, si la actualización tiene muchos bugs pues podría ocasionar cualquier tipo de problema a la estabilidad general del PC, quizás algunos más graves que otros como pérdida de datos confidenciales y personales.

Considero que esta es una decisión que se merece un aplauso porque mayormente he visto como las compañias que más me agradan (tanto de software, como de videojuegos) a pesar de tener todos los recursos económicos del mundo siempre eligen la primera opción y que nos jodan a los clientes, me ha pasado y me sigue pasando muchas veces.

¡Saludos!