Problemas para Amazon y las entregas durante el día de Reyes Magos. No a todos los que hicieron pedidos con fecha de entrega prevista para antes de este festivo les ha llegado lo que correspondía, sino que Amazon ha tenido que aplazar pedidos por un colapso en la red de mensajería, en la que cuenta con el apoyo de varios socios logísticos como son SEUR, MRW, ASM, Correos Express e Instapack según la zona y el tipo de pedido.

Amazon suele siempre cumplir con los plazos de entrega, y durante el 25 de diciembre no hubo quejas –al menos de gran volumen- con respecto a las fechas de entrega. Pero en la fiesta de Reyes Magos sí que ha habido problemas: sus socios logísticos no han sido capaces de cumplir con las fechas previstas por incapacidad y colapso, a pesar de que algunos usuarios tienen contratado Prime Now en Madrid y Barcelona, y otros tantos pagan la cuota anual correspondiente al servicio Amazon Premium. Es decir, el problema de los retrasos en Amazon no se ha producido únicamente para los pedidos con envío regular, sino también para los envíos urgentes e incluso los envíos en el día.

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