El uso de las cabinas telefónicas ha ido disminuyendo en las últimas décadas conforme ha ido avanzando la presencia de los teléfonos móviles. No es sólo el aumento en comodidad, sino que al final el precio de las llamadas también es menor, haciendo que las cabinas sólo sean útiles para quien no tenga teléfono móvil. A esto hay que unir la aparición y extensión de las tarifas de datos.

Ahora, debido a su baja rentabilidad y problemas, las cabinas van a desaparecer de la capital española el próximo 31 de diciembre. En la actualidad hay un total de 1.095 cabinas en toda la provincia madrileña, estando 1.048 de ellas en la capital. Del total de la provincia, sólo un 70% de ellas son rentables, por lo que al fin y al cabo son consideradas un servicio público deficitario. Lejos quedan proyectos de convertirlas en puntos de acceso WiFi gratuitos.

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