Dos de los servicios que hoy en día casi no faltan en ninguno de los hogares españoles son el teléfono fijo y la conexión a Internet. Sin embargo, aunque ambos aspectos vayan en la mayoría de las ocasiones de la mano, en otras ocasiones las condiciones de los contratos de ambos nada tienen que ver.

A la hora de contratar cada uno de estos servicios, los operadores se comprometen a suministrar la correspondiente línea de telefonía fija, el acceso a Internet o telefonía móvil a sus clientes mientras que los usuarios asumen la obligación de pagar a la compañía que le dota de ese servicio la correspondiente cuota.

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