Hace un par de años conocimos que los operadores británicos pagarían automáticamente a los usuarios si no funciona Internet. Esa era una de las medidas estrellas de Ofcom, el regulador británico de las telecomunicaciones que hoy entra en vigor. Si tenemos problemas con Internet por culpa de una avería, en Reino Unido nos devolverán casi 10 euros por cada día que pase sin haberse reparado y siga sin funcionar. Os damos todos los detalles de este nuevo programa de compensación.

El nuevo método de compensación para los usuarios ingleses de telecomunicaciones impulsado por Ofcom entra hoy en vigor. Este nuevo programa busca fijar de antemano y de forma general las compensaciones económicas que deben recibir los clientes cuando se produce un problema. De esta forma, no se deja a algo particular en el contrato firmado entre cliente y operadora.

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