En el pasado lograron su cometido de ser los únicos capaces de tocar los equipos sin romper la garantía.

En Estados Unidos y otros países del primer mundo están luchando por su derecho a elegir dónde reparar sus aparatos marca Apple, ya sea en la tienda oficial o en un servicio técnico "no autorizado" pero con las mismas -y en algunos casos mejores- capacidades.

En Nueva York se legisló por este tema, siendo infructuosos los reclamos de los consumidores y reparadores, que a través de la página Repair.org reclaman que el servicio técnico de Apple es muy caro para el trabajo que se está realizando.

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