Algunos operadores se han mostrado, anteriormente, en contra de la tarificación de llamadas VoIP como consumo regular de datos. Es decir, consideran las llamadas de voz por Internet como una "servicio añadido". Aunque la situación se ha normalizado, la llegada de llamadas a WhatsApp supone, por el impacto de esta plataforma, una auténtica revolución. De hecho, WhatsApp se prepara para el bloqueo de su servicio de llamadas en algunos países.
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