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Autor Tema: problemas al iniciar hotmail  (Leído 5,507 veces)
takumi_01

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problemas al iniciar hotmail
« en: 19 Diciembre 2011, 23:14 pm »

hola, el problema que tengo es que cuando inicio sesion me sale un mensaje diciendo que tengo mi cuenta bloqueada y para desbloquearla nesesito darles un numero personal de celular para que me envien un codigo y pueda entrar algo que se me hace muy raro, ya que tambien a mi papa le salio lo mismo y nunca le enviaron el codigo y no quiero hacer otro correo  ya que tengo varios correos importantes, si alguien me pudiera ayudar sin tener que dar el numero gracias.
saludos.


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$Edu$


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Re: problemas al iniciar hotmail
« Respuesta #1 en: 20 Diciembre 2011, 00:07 am »

Prueba entrando desde otra pc, si te sale lo mismo ni idea, pero si puedes entrar o te aparece contraseña erronea, como debe ser, entonces te estan queriendo sacar ese dato, tu pc estaria infectada con algun virus o algo similar


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takumi_01

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Re: problemas al iniciar hotmail
« Respuesta #2 en: 20 Diciembre 2011, 08:33 am »

ya lo intente desde otras pc  y nada, la contraseña esta bien, lo de virus no hay nada de eso, ya e buscado info pero no hay nada de como solucionarlo solo con el numero del cel gracias por tu respuesta.
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HdM


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Re: problemas al iniciar hotmail
« Respuesta #3 en: 20 Diciembre 2011, 10:15 am »

Hola takumi_01.

¿Estás probando a iniciar sesión directamente desde la web de hotmail?

Prueba a iniciar sesión con messenger y desde ahí trata de acceder a tu correo.

Un saludo.
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- Nice to see you again -
pambaster

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Re: problemas al iniciar hotmail
« Respuesta #4 en: 20 Diciembre 2011, 11:08 am »


¿Estás probando a iniciar sesión directamente desde la web de hotmail?

Prueba a iniciar sesión con messenger y desde ahí trata de acceder a tu correo.


prueba eso...
 y si es que no... entonces prueba cambiando tu pass respondiendo la pregunta secreta
( doy por entendido que sabes como hacerlo xD )
y si no funciona eso..entonces crea un correo "temporal"
 y pasate ala sección de servicio al cliente...
hay te pediran datos especificos acerca de tu correo (el bloqueado) que solo tu sabes.
como:
el pass que tienes..
ultimos correos que enviaste
la pregunta secreta y dos tres kositas mass.. 

en el correo "temporal" te llegaran las instrucciones
solo ten un poco de paciencia porque se tardan unos dias en responder...

saludotess..
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takumi_01

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Re: problemas al iniciar hotmail
« Respuesta #5 en: 21 Diciembre 2011, 04:35 am »

si es desde la pagina de hotmail y voy a intentar eso de del correo temporal aver que pasa, gracias por sus respuestas y su tiempo.
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