Buenas, me a surgido un problema que por mas que investigo no consigo solucionar a pesar de haber probado las formas que se suelen recomendar. El caso está en que hice un aumento a la memoria RAM de 4gb (dos modulos de 2gb) a 8gb (2 módulos de 4gb). El equipo reconoce los dos módulos pero reserva 4 gb añ hardware, lo que es una burrada. He intentado cambiar la asignación de memoria que tiene al arranque y nada.

Gracias de antemano.

Pd. El sistema es de 64x por lo que soporta mas de 4gb de sobra.

Primero deberías asegurarte que ambos módulos funcionan y están bien conectados. Intercambia uno por el otro para segurarte que ambos funcionan bien. Esto se puede ver desde la BIOS, viendo cuanta memoria reconoce. Aunque dices que reconoce los 2 módulos, no aclaras cómo observas esto (no hay forma de saber si es solo tu impresión o lo  tienes confirmado).

Desde la misma BIOS revisa la configuración de la memoria, seguramente puedas indicarle cuanta memoria reservas (para la tarjeta gráfica por ejemplo). Es irrisorio que con lo caras que son las propias gráficas no incluyan toda la memoria que precisan y tenga el sistema que ceder parte de la misma.

Es importante saber antes siquiera de comprar módulos de memoria, cuales admite tu placa base y si admite los 8GB. Para eso hay que leerse el manual de la placa base, que se puede descargar de la web del fabricante (si la placa no es muy antigua en la zona de descargas podrá localizarse) buscando el modelo concreto de la misma.

A menudo aunque acepte cierta cantidad, puede requerir cierta configuración o bien hay ciertas limitaciones como módulos de x hasta y velocidad. Ahora, que reconozca 4Gb. parece descartar esta posibilidad. Podría suceder que tu placa base admita un máximo de 4GB. y esté reconociendo por tanto solo eso, el manual de la placa base debería indicarte las capacidades y configuraciones que la memoria admite.

Tienes que mirarte bien la BIOS yo en la mía asigno la cantidad de VRAM (la RAM) y luego defino que hay más de 4 GB.

Me sucedió lo mismo con una placa base vieja Asus, y no recuerdo si conseguí solucionarlo.

Como en tu caso la BIOS si reconoce la RAM total y el sistema operativo no y era igualmente era Windows 10 64 bits, incluso  con instalación limpia desde 0 en un SSD. Probé también lo de asignar la memoria en las opciones de arranque y no sirvió de nada.



Tu placa base Asus p7h55d-M pro no parece tan, tan vieja, usa memoria RAM DDR3

Mira si alguna actualización de la BIOS de la placa base podría ayudar.

¿Los nuevos módulos son de la misma marca y modelo que los anteriores ya instalados?

Comprueba si los módulo son dual channel y están bien colocados

Algunas BIOS permiten especificar la memoria de la gráfica (gpu shared memory), pero creo que tampoco será eso.