Hola por favor necesito ayuda tengo una compu que no funciona la lectora al momento de iniciar en el bios la reconoce y debe estar conectada y me permite poner cd/dvds y suena como que esta girando pero no me lee nada en el administrador de dispositivos lo reconoce pero me dice que falta actualizar el controlador del dispositivo y yo creia que los drivers de las lectoras venian precargados o se instalaban con el windows... por favor su apoyo.

Hola aprendiz oscuro te cuento que pude resolver el problema lo que pasa es que me consegui los drivers de la placa y todo lo cargue con un lector externo pero todavia me seguia apareciendo el mismo mensaje probando a formatear el sistema me di cuenta que si te reconocia discos antes de entrar a windows asi que lo tuve que formatear todo lo malo es que tenia toda la informaciónn en C asi que perdi toda mi información he preguntado por ahí y me dijeron que a lo mejor era virus o algún programa que estaba haciendo conflicto lo que quisiera saber es si alguien sabe como resolverlo pero sin formatear. La lectora es LG, el sistema operativo Windows 7.

Gracias

Si hize lo que me dijiste pero nada por ahora no tengo ningún problema con la lectora, mencionas el Recuva y Get Data Back te agradecería si tienes algun link para descargarlo, gracias de nuevo.