Esa maquina debes llevarla a un servicio técnico...
O prueba esto a ver que te dice:
Autochequeo
El autochequeo comprueba si la impresora tiene algún problema. Si la impresora no
funciona apropiadamente, contacte con su distribuidor. Para realizar el autochequeo siga
los siguientes pasos;
1 Asegúrese que el rollo de papel se ha instalado apropiadamente.
2 Encienda la impresora mientras pulsa el botón FEED. Empieza el autochequeo.
3 El autochequeo imprime el estado actual de la impresora,
que ofrece la versión de la ROM de control y la configuración de los switches DIP.
4 Después de imprimir el estado actual de la impresora, el autochequeo imprimirá
lo siguiente y esperará (la luz PAPER parpadear).
IMPRESIÓ N DE AUTOEVALUACIÓ N.
PRESIONES EL BOTÓ N DE ALIMENTACIÓ N.
5 Pulse el botón FEED para continuar la impresión.
La impresora imprime un patrón usando el juego de caracteres.
6 El autochequeo finaliza automáticamente y corta el papel después de imprimir lo
siguiente.
*** FINALIZADO ***
7 La impresora está preparada para recibir datos tan pronto como se completa
el autochequeo.

Saludos.
MOD: Titulo a minusculas