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Autor Tema: Hard Reboot Repentino  (Leído 1,274 veces)
Saberuneko


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Hard Reboot Repentino
« en: 28 Agosto 2018, 01:48 am »

He actualizado mi equipo hará unos 6 meses, todo ha ido bien de momento en respecto a temperaturas y rendimiento. Sin embargo, este mes, mi equipo se ha reiniciado repentinamente un par de veces mientras no hacía gran cosa con él (prácticamente nada abierto, casi recién encendido)

Lo que me extraña es que le he metido caña y no ha ocurrido nada. Por temperaturas no parece ser el problema, he mirado y no pasa de 60~70ºC bajo carga alta durante horas seguidas. (En vacío las temperaturas se quedan entre 30ºC~45ºC) Limpié el equipo a fondo hace un par de meses incluyendo cambio de pasta térmica en la CPU. Lo he vuelto a revisar y sigue limpio.

En ambos casos estaba delante del equipo. No había pantallazo azul de ningún tipo, simplemente la pantalla se ponía en negro un par de segundos y el equipo se reinició, tal cual ocurriría si pulsase la tecla de reset. En ambos casos el operativo no booteaba, se quedaba colgado. Mantuve el botón power unos segundos para apagar y luego volví a encender. Tras hacer esto el boot ocurría de forma normal.

Mi hardware es el siguiente:
Código:
MB  - ASUS M5A97 EVO ATX AM3 4xDDR3
CPU - AMD AM3 8 CORE FX8320 3.5GHZ
RAM - x2 8GB 1600 MHZ Kingston HyperX
HDD - 1TB SATA 7200
SSD - 120 GB
GPU - MSI Radeon RX 580 Gaming X 8GB GDDR5
PSU - Mars Gaming MPVU750 750W

Tras revisar el visor de eventos, solo me pude encontrar con esto relevante, la fecha y hora corresponden con los reinicios:





¿Qué me recomendáis revisar?

Ya que PSU y GPU han sido los dos componentes que he cambiado hace 6 meses  ¿Cómo podría confirmar si es un problema de la fuente o la gráfica?

EDIT: Me he dado cuenta de que hay un error relacionado con "vboxnetadp" en el visor de eventos. No estoy seguro de que sea la causa del problema, pero considerando que ya no uso VirtualBox, lo he deshabilitado con Autoruns: https://docs.microsoft.com/es-es/sysinternals/downloads/autoruns

Por otro lado, los drivers de la gráfica estaban sin actualizar desde que los instalé hace 6 meses. Los he actualizado a la versión estable más reciente para ver como va la cosa. Es bastante probable que fuese eso, ya que también tenía problemas de lag de imagen de cuando en cuando, los cuales dejaron de ocurrir tras la actualización)


« Última modificación: 4 Septiembre 2018, 13:47 pm por Saberuneko » En línea

Saberuneko


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Re: Hard Reboot Repentino
« Respuesta #1 en: 3 Septiembre 2018, 03:31 am »

Tras unos días sin problemas, el PC se ha vuelto a reiniciar. De nuevo ninguna pista más allá que los eventos en el visor de eventos. (Idéntico a los mostrados en el post anterior).
¿Alguna idea?


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EdePC
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Re: Hard Reboot Repentino
« Respuesta #2 en: 3 Septiembre 2018, 04:04 am »

Saludos,

- Un PC suele reiniciarse por falla eléctrica (bajón de tensión) para lo cual deberías de tener un buen estabilizador de voltaje o algún sistema más avanzado (UPS). También por falla de la fuente de poder, un cable flojo, etc.

- Otro motivo son errores de drivers o del sistema que lanzan un Pantallazo Azul (BSOD), por defecto el PC se reinicia y no muestra el pantallazo azul (o aparece menos de un segundo) simplemente se reinicia. Desactiva la opción de reiniciar el PC en caso se un error: Panel de control\Sistema y seguridad\Sistema\Propiedades del sistema\Inicio y recuperación\COnfiguración y desmarca la casilla de "Reiniciar automáticamente".

-- Si te muestra el Pantallazo Azul uno de estos días toma nota de lo que aparece (código de error, archivo con el error, descripción del error), lo más común es que sean los Drivers de Vídeo, o alguno crítico, o alguno de terceros.
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Saberuneko


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Re: Hard Reboot Repentino
« Respuesta #3 en: 4 Septiembre 2018, 02:03 am »

Tiene pinta que va a ser la fuente... he seguido los pasos y no ha habido pantallazo azul esta vez.
Aún peor, esta vez se ha apagado, no fue un reboot, la máquina no volvía a encender.

La he abierto, he revisado todos los cables otra vez, todo parece estar en su sitio.

Descarto que sea un problema de suministro, ya que hay otros dos PC funcionando en mi casa (uno de ellos en la misma regleta que este) y no ha caído ninguno de los otros cuando pasó esto.

Va a ser fuente. Que rabia, tiene menos de 6 meses de uso.
Con un poco de suerte, puedo tirar de garantía con ella...
« Última modificación: 4 Septiembre 2018, 13:49 pm por Saberuneko » En línea

ArhurVahe

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Re: Hard Reboot Repentino
« Respuesta #4 en: 10 Septiembre 2018, 18:53 pm »

Estaba buscando si le pasaba a alguien lo mismo, a mi me ocurre con ese modelo de fuente de alimentación, y lo que es peor se llegó a incendiar.
Estuvo varias semanas haciendo cosas raras y apagándose y hace unos días empezó a echar un humo muy negro por atrás, menudo susto, de hecho se me estropeó la tarjeta, porque tengo la PSU abajo.
Ahora estoy a ver si me lo cubre la garantía, pero en la tienda me dan largas  :(
« Última modificación: 3 Enero 2019, 17:08 pm por ArthurBane » En línea

Songoku
Supersayan y
CoAdmin
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Supersayan


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Re: Hard Reboot Repentino
« Respuesta #5 en: 11 Septiembre 2018, 00:33 am »

Algún controlador de algún dispositivo está dando problemas, no parece que sea nada de hardware.
Saludos...

Songoku
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Saberuneko


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Re: Hard Reboot Repentino
« Respuesta #6 en: 19 Septiembre 2018, 12:57 pm »

Saludos!

Escribo para confirmar que era la fuente. La llevé a tienda a testear y daba unos picos atroces.
He sustituido la fuente, a ver qué tal con la nueva. De momento ningún apagado en stress tests.

Lo iré viendo con tiempo de actividad normal.

Saludos
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