Te iba a decir que comprobaras bien el teclado del portatil, pero si dices que te pasa también con el USB... Has probado con alguna Live de linux por casualidad para ver que tal? Has hecho una reparacion? algun que otro problema anteriormente con la máquina? En modo seguro te deja entrar y usar el teclado sin problemas? siendo así lo has quitado y vuelto a detectar de nuevo? Que versión de Windows tienes? SI te deja tocar el teclado durante el arranque, y te permite moverte por BIOS no es problema del teclado obviamente.
No sé si viste que edité.
Saludos