Seguramente robaron la contraseña del hotmail descubriendo la Respuesta Secreta, a veces algunos ponen cosas faciles, como ciudad donde Nacio o cosas asi q se pueden adivinar facil. Despues que sabe la del hotmail le roban la de tuenti como dijiste.

La cosa es que tu novia tiene una buena respuesta secreta y la amiga no.

Pero claro que puede haber miles de otras formas, existe el Phishing y ademas que el antivirus no detecte nada, no significa que no tenga nada..

Y bueno, por eso no le robaron, pero a su amiga si.. tu mismo dijiste que le entraron a hotmail y luego al tuenti.

Ingenieria inversa es otra cosa, vos decis Ingenieria Social, y esta bien que lo sepas para que no andes aceptando cosas o dando datos a extraños.

Puedes bajarte el MalwareByte Anti-Malware para analizar tu pc completamente, pero si a tu novia no le quitaron el tuenti.. entonces no creo que tenga un troyano.. pasale el malwarebytes a su amiga xD y haz todos los cambios de contraseña y resp secreta a ella tambien.

O si te referis a como hacer que no se envie un correo para restablecer una contraseña.. eso no se puede hacer, ya que es el mismo tuenti el q te da la opcion de hacer eso, entrando en Olvide la contraseña o como diga, y eso lo puede hacer cualquier extraño. La cosa es que no entren a tu hotmail nunca y listo