Una Pc tiene problemas de grabación y el usuario usa Windows Media Player, cuando usa otro software aparentemente puede grabar pero no cuando usa Windows Media Player.
Si el problema es a nivel de * software
                                         * drivers
                                         * codecs
Que operación debe realizar el técnico? Porque? y como se descartan las otras opciones?

GRABAR AUDIO

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¿Pero te da error al intentar grabar? ¿Qué pasa exactamente?

Con los pocos datos que me das, te podría decir que vuelvas a descargar el WMP.
Dame información: Sistema operativo, qué estas intentando grabar, etc

romy, te han pedido 50000 veces que digas el sistema operativo (XP, Vista, 7, 8). Si puedes grabar con otros programas descarta drivers.

Que tipos de archivo de audio intentas grabar ? Mp3, wma...


Es una pregunta de examen ?

Saludos