No tengo cuenta en Amazon... pero imagino que dentro de la configuración de la cuenta habrá un apartado de seguridad donde se le pueda indicar algo respecto a la autenticación de 2 pasos.

Quizás cambiando aprobar desde tu correo a aprobar por SMS (vamos que te manden un SMS a tu teléfono con una clave a introducir, será mucho más sencillo). O si lo permite anular esa doble validación.

...y sí, los sistemas de ayuda automatizados, son una forma de decir: 'quéjate todo lo que quieras, porque va  a la basura.' Esto tiene que ver con las reducciones de plantilla. Economía al fin y al cabo... consideran que si la ayuda es sublime, nadie tendrá quejas y por tanto no será necesario personas que asistan a los usuarios. Pero lo cierto es que siempre habrá necesidad del trato de persona a persona, aunque solo sea para recomendar cosas...

Hace apenas unos meses (o quizás algo más de 1 año, que el tiempo pasa muy rápido), tenía un problema con el acceso aebay, que te señalaba que no tenía activado javascript y era necesario... el problema es que lo solicitaba en mitad del login, y aún después de activarlo, nuevamente tenías que hacer el login, es decir forzaba el login 2 veces. Buscando en la ayuda para explicarles el problema, fue infructuoso... afortunadamente poco tiempo después, me llegó una 'invitación a una encuesta para valorar los servicios...' donde al final de la misma te indican que si tienas alguna cosa más que aportar... y pude poner mi queja. Señalarles que debían comprobar si estaba javascript activo o no, justo cuando pulso el botón de login, antes de que aparezca la ventana de login (y no después de haber metido usuario y contraseña), porque así parecía simplemente un problema de seguridad "MITM", que te hacia desistir de seguir adelante, cerrar ventanas, etc... al cabo de un mes, o así, finalmente cambiaron el método al modo que les indiqué...

Teoricamente es de Amazón, Madrid y decian que gratuito....??¿¿ (O lo era hace 3 años.)



Saludos.

91, una línea nacional normal y  corriente.

Si soy sincero no se que tiene Amazon para atraer tanto a la gente...