Hola buenas noches tengo una pregunta ,restaure mi celular de fabrica y quiero recuperar fotos y videos . Se puede ? Es necesario tener el celular con root? Es un samsung a71 :

Hola, justamente el usuario pregunta sobre cómo recuperar archivos multimedia y no archivos remotos (externos es decir en la nube), por lo tanto no tiene copias en la nube.

Kahi, no sé si podrás recuperarlos, pero podrías probar con Disk Diggger, lo que si no utilices ese celular, es decir no descargues nada, ni le pases archivos a ese celular ni saques fotos, nada de uso multimedia porque si lo haces mientras más archivos le guardes menos probabilidades tendrás de recuperar tus archivos ya que se sobre escribe la memoria.


Saludos

Eso no es tan así compañero, porque para que eso funcione el usuario tiene que tener activada la sincronizacion en tiempo real o en todo caso hacer copias constantes de sus archivos.

En Samsung, si existe copia de seguridad , estará aqui:
https://support.samsungcloud.com/#/login