hola amigos bueno queria saber si estoy en lo correcto, pues los telefonos moviles tienen un firmware y no es posible dañarlo ni formatear la memoria donde se encuentra el S.O entonces que pasa cuando un telefono por ejemplo Android que no ha sido rooteado ni actualizado ni nada, se queda en el logo cuando se prende y no arranca? estariamos hablando de una falla de software ligada al hardware?

PD: me he encontrado mucha gente con telefonos Android y les pasa eso y no le descargan nada raro al telefono todo se lo descargan de la Play Store y en el caso de que instalen muchas aplicaciones que se ejecuten en el arranque cuando mucho debe iniciar lento pero debe iniciar pero en estos casos ni siquiera pasan del logo de inicio.

vuelvo a preguntar estariamos hablando de una falla de software ligada al hardware?

muchas gracias de antemano.