Antes que nada, gracias a quien sea que me ayude. Además, tengo que decir que el problema no es mío, sino de mi novia, por lo que que quizás no pueda explicarlo todo con exactitud.

Anoche dice que su teléfono se le volvió loco y que lo tuvo que apagar (se puso a llamar solo y no sé que cosas más). Luego por la mañana dice que tenía las aplicaciones desintaladas y que las tuvo que volver a instalar, entre ellas WhatsApp. El problema está en que cuando le da a restaurar las conversaciones, no se restaura nada. Ha miado en la carpeta databases de whtasapp y los ficheros de las conversaciones no están, así que no tiene ni idea de qué hacer y yo tampoco.

¿Existe alguna forma de recuperar esos chats? Por algún motivo son bastante importante para ella.

Por cierto, por si las moscas, tampoco están en drive los ficheros de las conversaciones.

Gracias.