Has probado también el método que te a dicho Simorg?

Es el método que siempre realizado y me a funcionado.


Bueno, la verdad que mi comentario anterior iba a decirle otra alternativa, de que lo análizara con HiJackThis, para saber con que esta infectado pero como dejaron de darle soporte...  

No obstante, también con CMD puede probar si tiene algún error, para analizarlo con sfc /SCANNOW, y si logra reparar algún daño, que realize a eliminar la partición con diskpart crear una nueva partifción, y luego dar nuevo formato.