Tengo este problema y no se como solucionarlo, formatie el computador pero se me fue desactivar la protección de los archivos. Eh intentado cambiar los sistema de seguridad pero no me deja abrir ningún documento. Adjunto link del video para que entiendan mi situación.

https://vimeo.com/264442099

Copie la carpeta tal cual como estaba formatie el computador y al querer traspasar del disco externo que tengo al pc, no se traspasa la informacion arrojandome un mensaje de Acceso denegado,necesita proporcionar permisos de administrador en PC.

Quien conoce alguna soluciona o pasos a seguir para poder recuperar la informacion bloqueada.

Hago todos los pasos a seguir, pero al entrar a las opciones de un archivo por ejemplo sigue predominando el usuario anterior, no me deja ni reemplazar el usuario ni eliminar el otro.
https://ibb.co/hHF0Rn

Tengo todo habilitado con control total pero no me deja entrar al documento.