hola a todos ,tengo un problema con windows 7 ,intento conectarme a mi ruter introduciendo la clave hexadecimal y no me conecta pero si meto la asciil si me deja ,el caso es que me gustaria saber el porque ,porque tengo otro portatil con windows vista y si me conecta con la clave hexadecimal,por favor ¿podeis ayudarme?

hola Abakus ,antes de nada muchas gracias por ayudarme,
el problema es que tengo un router comtrend del tipo WLAN_36EC,con una clave de 20 caracteres (WPA-PSK),con el portatil con windows vista me conecto sin problemas pero cuando intento conectarme con otro portatil con windows 7 no me deja,entonces como tengo varios router xavi he probado de todo y he llegado a la Conclusión de que si pongo la clave asciil  en windows7 se conecta pero si pongo la hexadecimal  no conecta,ejenplo:clave asciil(aniseteycarmela24)si conecta.clave hexadecimal(616e6973657465796361726d656c61323400)no conecta,
sin enbargo en el router comtrend (WLAN_36EC) con windows7 no conecta de ninguna de las maneras ni asciil (ec24fee775f7c7740487) ni hexa(656332346665653737356637633737343034383700) ya no se que puedo acer por eso os pido ayuda.
mil gracias de antemano y de todos modos