el problema desde luego lo tienes en la grabadora y puede ser por dos motivos.
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1. se te haya puede haber borrado alguna libreria de windows para controlar la grabadora(raro en un windoes recien instalado) o simplemente este mal configurada(mas probable).

2.la grabadora ha muerto(hardware)

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para el primero prueba a ir a el panel de control(vista clasica)>sistema>pestaña hardware>admistrador de sistema

observa que no hay ningun error, esto te saldria marcado con una exclamacion y que la unidad de CD/DVD aparezca correctamente instalada.si esta todo bien dejalo tal cual si no pulsa encima con el boton derecho y desinstala la grabadora e intenta instalarla otra vez.

si de todas maneras el problema persiste puedes buscar (google) un controlador actualzado para la misma.

si todo esta correcto pasa a plantear la segunda posibilidad.

si tiene grantia llevalo a la tienda directamente y si no la tiene y puedes probar otra grabadora hazlo que seguro veras que funciona correctamete y es algun problema en la que tu tienes.

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he de decir que en mi anterior ordenador le paso algo parecido a dos grabadoras que tuve y me las cambiaron y tambien me paso con un portatil y siempre fueron problemas de hardware

saludos

as probado a user otro pragrama para grabar cd,s o otra version del nero??