1-desintalalo.
2-andate al registro y borra la carpeta(sabes donde esta cierto).
3-pasale el ccleaner.
4-reinicia.
5-después de reiniciar,para asegurarte pasale el ccleaner e instalalo de nuevo,.
si no te funciona,me rindo y tu pc es único.
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Suerte.
PD: Prueba instalar la version 10 primero.