Me puese en co tacto y al parecer empeoraron las cosas me dijieron que hiciera un inicio limpio despues que hice eso aparecen muchisimas mas ventanas y no dejan de aparecer aho no solo lo de informacion de sistema me dice direct3d, multimedia,video ahora no se que puedo hacer la formatiare creo que es mi unica opcion ahora mismo escribo desde el movil
Tal vez si reinstalas el DirectX se te soluciona el problema...
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Saludos.
Intente antes de pedir soporto y no me dejaba