Bueno, en windows, una opcion es iniciar en modo seguro, y luego ejecutar Malwarebytes, Ccleaner y/o Avira para eliminar el malware/virus del ordenador; no obstante, y, bueno, en el peor de los casos, lo unico que se puede hacer es reinstalar el SO y programas desde 0.

Sobre los donde descargar los programas, bueno, dentro de la sección de Seguridad de este foro hay un tema para poder descargarlas, y, bueno, quisiera aprovechar para poner el enlace de este tema;

http://foro.elhacker.net/seguridad/guia_rapida_para_descarga_de_herramientas_gratuitas_de_seguridad_y_desinfeccion-t382090.0.html

Muchas gracias por vuestra atencion.
Saludos.