primero... colocale un titulo descriptivo a este post, usa el boton modificar y cambialo ya que el titulo no indica nada sobre el problema...
ahora vamos por partes...
recomiendo leer esto
10 pasos para plantear una duda informáticaFAQ : Como hacer preguntas "inteligentes"responde las preguntas para tener informacion basica y ayudarte
Qué sistema operativo usas?
Qué antivirus usas?
explica "no puedo acceder a mi dispositivo, le cambiaron la clave"
al respecto de como empezar a solucionar
la solución simple (y que yo recomiendo) es formatear... ahí no debería quedar ningún virus ni nada
si no quieres formatear, entonces intenta instalar
Malwarebytes que es un buen antivirus gratuito y dinos que tal fue el scan
sobre el router de wifi, puedes hacerle un reinicio a opciones de fabrica con el boton de reset, atras debe tener uno, por lo general necesitarás la punta de un lapiz o similar para alcanzarlo, presionalo durante 10 segundos y reconfigura tu router como si estuviera nuevo