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| | |-+  ¿cómo recuperar la clave de activación de nessus?
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Autor Tema: ¿cómo recuperar la clave de activación de nessus?  (Leído 2,311 veces)
Platanito Mx


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¿cómo recuperar la clave de activación de nessus?
« en: 8 Abril 2016, 20:32 pm »

No están ustedes para saberlo ni yo para contarlo pero les digo que salio una persona de otro departamento que administraba el nessus y se encargo de tronar el servidor en el que se encontraba instalado y los respaldos que se tenían de ese servidor, mientras se procede de forma legal debemos seguir operando y me han asignado la tarea de documentar, reinstalar y operar el nessus; nunca me había pasado que alguien se haya llevado toda la información, haya tronado un servidor y sus respaldos y ahora tenga que obtener la licencia que se tenia de nessus para su re instalación.

No encuentro en la página de tenable la opción de recuperar o reenviar la clave de activación.

¿alguien sabe cual sería el proceso para que me envíen de nuevo la clave de activación?

espero puedan ayudarme, saludos


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adastra
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Re: ¿cómo recuperar la clave de activación de nessus?
« Respuesta #1 en: 21 Abril 2016, 10:17 am »

 Creo que la única posibilidad es acudir al soporte de Tenable, ya que por lo que cuentas, en tu empresa han pagado el coste de la licencia como es debido, ya que la utilizáis con fines comerciales/profesionales. Escribirles directamente a ellos es suficiente para que te reenvíen la licencia o te generen uno nuevo y desactiven el anterior por robo (que es lo suyo).


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Platanito Mx


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Re: ¿cómo recuperar la clave de activación de nessus?
« Respuesta #2 en: 28 Abril 2016, 21:39 pm »

Gracias por tu respuesta adastra, el problema lo tenia desde inicios de febrero y había enviado el correo en esas fechas y apenas el día de hoy tuve respuesta.

Saludos.
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