He leido que hay una herramienta de eliminacion de malware integrada a windows que es pulsar la combinación de teclas Windows + R y en el cuadro de texto escribir ‘mrt’; pero cuando lo intento hacer me sale "el administrador del sistema bloqueo esta aplicacion". Como puedo solucionarlo ? Porque me sale esto ?
Salu2
El mensaje "El administrador del sistema bloqueó esta aplicación" puede deberse a varias razones, y a menudo, se asocia con las políticas de seguridad del sistema. Aquí hay algunas posibles soluciones:
-Permiso de administrador: Asegúrate de estar utilizando una cuenta de usuario que tenga privilegios de administrador en el sistema. Si no eres el administrador, es posible que necesites contactar al administrador del sistema para obtener ayuda.
-Desactivar políticas de grupo: Puede haber políticas de grupo que restrinjan el acceso a ciertas herramientas. Para verificar esto, abre el Editor de directivas de seguridad local:
- Presiona Windows + R, escribe secpol.msc y pulsa Enter.
- Navega a Configuración de seguridad local -> Directivas locales -> Asignación de derechos de usuario.
- Busca "Ejecutar herramientas de eliminación de software malintencionado" y asegúrate de que la cuenta de usuario tenga permisos.
-UAC (Control de cuentas de usuario): A veces, la Configuración del Control de cuentas de usuario puede interferir. Intenta desactivar temporalmente el UAC:
- Presiona Windows + R, escribe msconfig y pulsa Enter.
- Ve a la pestaña "Arranque" y selecciona "Arranque selectivo".
- Desmarca "Iniciar el Administrador de control de cuentas de usuario".
-Verifica la existencia del programa: Asegúrate de que el programa mrt.exe exista en tu sistema. Este archivo suele ubicarse en la carpeta C:\Windows\System32.
-Antivirus o Software de Seguridad: Algunos programas antivirus o de seguridad pueden bloquear el acceso a ciertas herramientas. Intenta desactivar temporalmente tu software de seguridad y ver si el problema persiste.
Después de intentar estas soluciones, intenta ejecutar nuevamente la herramienta de eliminación de malware con la combinación de teclas Windows + R y escribiendo mrt.