Buenas tardes a un conocido le han hackeado la cuenta de Gmail.
Ha intentado recuperarla pero cuando pone la última contraseña que recuerda, el siguiente paso es que debe poner el número de teléfono donde le mandarán un sms con un código, los dos dígitos finales de ese número no le suenan de nada, posiblemente lo haya puesto el suplantador.
Al no poder poner ese número correctamente Google le dice que no puede seguir con el proceso.
En su cuenta de Gmail no tenía asociado correo de recuperación, número de teléfono ni ningún doble factor.
Es una cuenta que apenas usaba que la tenía un poco olvidada, de hecho no tiene nada importante ahí registrado ni nada, pero no le gustaría dejarla secuestrada sin intentar recuperarla.
¿Hay alguna manera de recuperarla o informar que ha sido hackeada? Los métodos que hemos encontrado en Google no han servido.
Gracias.