¿Cuando abres el explorador de internet te pide nombre de usuario y contraseña? ¿Que navegador de internet utilizas? ¿Tienes privilegios de administrador?
Una vez me pasó un problema similar, no podia conectarme a internet, teniendo conexion... Busqué al papa google y llegué a una herramienta muy potente y que debe ser utilizada con cuidado llamada ComboFix. La ejecuté, y me pude conectar.
Pero antes deberias irte a panel de control/conexiones de red/nombre de tu conexion a internet activa, clickear con el raaton, el boton derecho y dar en reparar....
Puedes descargar ComboFix en:
http://www.combofix.org/.Pero antes, espere la opinion de usuarios más experientes que yo. Saludos desde Bolivia.