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| | |-+  [Jazztel] ¿Problema de IP, DNS o algun otro detalle? [solucionado]
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Autor Tema: [Jazztel] ¿Problema de IP, DNS o algun otro detalle? [solucionado]  (Leído 16,382 veces)
do-while


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[Jazztel] ¿Problema de IP, DNS o algun otro detalle? [solucionado]
« en: 14 Septiembre 2010, 04:56 »

¡Buenas!

Recientemente hemos recivido una nueva persona en nuestra casa con un portatil Toshiba que tiene unos cuatro años, con SO Windows XP (SP2). A la hora de la conexion con internet ha tenido problemas desde el principio.

La contraseña del router es correcta pero la asignacion automatica de IP y DNS parece no funcionar. Lo primero que he intentado para poder conectarme es la asignacion manual de una IP dentro del rango que acepta el router. Al hacer esto la conexion parecia ser correcta y a pleno funcionamiento, pero a la hora de querer utilizar cualquiera de los exploradores, no entra en ninguna pagina.

Lo segundo que he hecho, ha sido mirar que DNS-s figuraban de forma predeterminada en el router, y tambien las he asignado de forma manual, pero sigue sin cargar ninguna pagina.

Despues de ver si esto funcionaba o no, he hecho ping al router, y de los 4 paquetes enviados se ha agotado el tiempo de espera en todos los casos.

No conozco nada sobre redes y queria saber si podias echarme un cable para poder solucionar el problema de conexion...

¡Gracias de antemano y saludos!

PD: Si os hiciese falta algun dato adicional avisadme y os lo voy dando.

¡Saludos de nuevo!


« Última modificación: 22 Septiembre 2010, 05:07 por do-while » En línea

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Re: [Jazztel] ¿Problema de IP, DNS o algun otro detalle?
« Respuesta #1 en: 14 Septiembre 2010, 11:12 »

Podrias poner una captura con la configuracion del DHCP. Por cierto se conecta por WiFi ? si es asi cuantos os conectais por la misma manera ?


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Re: [Jazztel] ¿Problema de IP, DNS o algun otro detalle?
« Respuesta #2 en: 15 Septiembre 2010, 21:36 »

cuando has asignado manualmente la dir ip al nuevo portatil, alguno de los otros equipos conectados a la red "ve" al toshiba ?
tienes algún filtro por mac address en el router?
has comprobado la máscara de red asignado al toshiba (es igual que el del router ?)
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Re: [Jazztel] ¿Problema de IP, DNS o algun otro detalle?
« Respuesta #3 en: 15 Septiembre 2010, 22:16 »

¡Buenas!

Que he estado un poci despistao. A ver uno por uno.

En este momento hay 4 equipos conectados al router wifi en casa. Y hemos llegado a estar cinco  o seis, asi que por conexiones no hay problema. Lo del DHCP, ya colgare la captura. La mascara es la que me venia en el manual del router. Y lo de ver, te refieres a que aparezca en la lista de IPs conectadas al router? No se me ha ocurrido mirarlo. En cuanto lo haga os lo digo. Y por ultimo, lo del filtro de MACs lo tuve puesto un tiempo pero al final lo quite, asi que no hay filtros de ningun tipo.

¡Saludos, muchas gracias y ya pondre la informacion que me falta!
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Re: [Jazztel] ¿Problema de IP, DNS o algun otro detalle?
« Respuesta #4 en: 16 Septiembre 2010, 11:37 »

No, jadara se refiere si puedes ver al Toshiba desde otros PC's. Comparte una carpeta en el Toshiba e intenta acceder a ella desde otro PC conectado a esa red.
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Re: [Jazztel] ¿Problema de IP, DNS o algun otro detalle?
« Respuesta #5 en: 17 Septiembre 2010, 15:58 »

Hum... Mis conocimientos sobre redes no llegan a tanto... Me parece que voy a tener que investigar un poco sobre lo que me dices. Si me encuentro perdido ya avisare. Por cierto, en la pestaña DHCP de la configuracion del router solo aparecen dos equipos conectados, pero ninguno es el que me interesa...

¡Saludos!
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Re: [Jazztel] ¿Problema de IP, DNS o algun otro detalle?
« Respuesta #6 en: 17 Septiembre 2010, 18:29 »

Vamos desde el principio, algunas cosas que puedes chequear:

1. La laptop Toshiba se puede conectar tranquilamente a otras redes?

2. Modelo del router wifi? Y si es posible todo lo que tenga que ver con configuraciones de seguridad

3. Podrías correr en la laptop el siguiente comando y pegarnos el resultado:

Código:
ipconfig /all

Lo mismo para otra PC con windows que se este conectando via wifi y funcione bien (así comparamos).

Si decis que otras pcs se pueden conectar al router con normalidad, el problema debe ser de la laptop o una config de seguridad en el router.

Saludos
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Re: [Jazztel] ¿Problema de IP, DNS o algun otro detalle?
« Respuesta #7 en: 17 Septiembre 2010, 19:58 »

¡Buenas!

Las respuestas son...

1- El ordenador en si, por la informacion que tengo, estuvo conectado a una red sin problemas. Luego se traslado a otro lugar con una red distinta y ahi fue cuando comenzaron los problemas.

2- El router es un Comtrend CT-5361. El unci sistema de seguridad que tenemos el la clave WEP de 128 bits. No hay filtros para las mac, ni para nada mas.

3- ipconfig /all del ordenador que no se conecta:
Código:
Configuración IP de Windows

        Nombre del host . . . . . . . . . : xxxxxxxxxxxxxxxx
        Sufijo DNS principal  . . . . . . :
        Tipo de nodo . . . . . . . . . .  : de igual a igual
        Enrutamiento habilitado. . . . . .: No
        Proxy WINS habilitado. . . . .    : No

Adaptador Ethernet Conexión de área local          :

        Estado de los medios. . . .: medios desconectados
        Descripción. . . . . . . . . . .  : Realtek RTL8139/810x Family Fast Eth
ernet NIC
        Dirección física. . . . . . . . . : xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Adaptador Ethernet Conexiones de red inalámbricas          :

        Sufijo de conexión específica DNS :
        Descripción. . . . . . . . . . .  : Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Networ
k Connection
        Dirección física. . . . . . . . . : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
        DHCP habilitado. . . . . . . . .  : No
        Dirección IP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.130
        Máscara de subred . . . . . . . . : 255.255.255.0
        Puerta de enlace predeterminada   : 192.168.1.1
        Servidores DNS . . . . . . . . . .: 87.216.1.65
                                            87.216.1.66

ipconfig /all de mi ordenador
Código:
Configuración IP de Windows

   Nombre de host. . . . . . . . . : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
   Sufijo DNS principal  . . . . . :
   Tipo de nodo. . . . . . . . . . : mixto
   Enrutamiento IP habilitado. . . : no
   Proxy WINS habilitado . . . . . : no

Adaptador de LAN inalámbrica Conexión de red inalámbrica:

   Sufijo DNS específico para la conexión. . :
   Descripción . . . . . . . . . . . . . . . : WLAN Broadcom 802.11b/g
   Dirección física. . . . . . . . . . . . . : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
   DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : sí
   Configuración automática habilitada . . . : sí
   Vínculo: dirección IPv6 local. . . : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

   Dirección IPv4. . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.128
   Máscara de subred . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Concesión obtenida. . . . . . . . . . . . : viernes, 17 de septiembre de 2010
 15:34:09
   La concesión expira . . . . . . . . . . . : lunes, 20 de septiembre de 2010 1
8:31:55
   Puerta de enlace predeterminada . . . . . : 192.168.1.1
   Servidor DHCP . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . . . . . : 331618302
   DUID de cliente DHCPv6. . . . . . . . . . : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
   Servidores DNS. . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sobre TCP/IP. . . . . . . . . . . : habilitado

Adaptador de túnel isatap.{9D383C22-72AC-4BCF-90B8-FD027F7ADB73}:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS específico para la conexión. . :
   Descripción . . . . . . . . . . . . . . . : Adaptador ISATAP de Microsoft
   Dirección física. . . . . . . . . . . . . : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
   DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : no
   Configuración automática habilitada . . . : sí

Adaptador de túnel Conexión de área local* 9:

   Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
   Sufijo DNS específico para la conexión. . :
   Descripción . . . . . . . . . . . . . . . : Adaptador 6to4 de Microsoft
   Dirección física. . . . . . . . . . . . . : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
   DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : no
   Configuración automática habilitada . . . : sí

Adaptador de túnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

   Sufijo DNS específico para la conexión. . :
   Descripción . . . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

   Dirección física. . . . . . . . . . . . . : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
   DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : no
   Configuración automática habilitada . . . : sí
   Dirección IPv6 . . . . . . . . . . : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
   Vínculo: dirección IPv6 local. . . : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
   Puerta de enlace predeterminada . . . . . : ::
   NetBIOS sobre TCP/IP. . . . . . . . . . . : deshabilitado

Si es necesario alguno de los datos que he elimindado con xxxxxxxxxxxxx avisad.

¡Un saludo y muchas gracias nuevamente!
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Re: [Jazztel] ¿Problema de IP, DNS o algun otro detalle?
« Respuesta #8 en: 17 Septiembre 2010, 20:29 »

Probá lo siguiente (desde la laptop):

Código:
ping 192.168.1.128
-->Asegurate que esta ip siga siendo de tu PC, sino cambiala por la que esta usando actualmente. También debes estar seguro de que tu pc acepta pings, probá desde otras pcs (una forma fácil de habilitar esto: compartí una carpeta, eso te va a habilitar los puertos necesarios en el firewall).

Y porque usas como DNS en la laptop las dirs 87.216.1.65 y .86?? No me contestan si les hago ping :P (obviamente puede ser que esten configurados para no hacerlo....pero por las dudas probemos con otros).

Probá con los siguientes (DNS de google http://code.google.com/intl/es-ES/speed/public-dns/):

8.8.8.8
8.8.4.4

Si no tenes nada raro configurado como seguridad el problema debe estar seguramente en la laptop.

Saludos
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Re: [Jazztel] ¿Problema de IP, DNS o algun otro detalle?
« Respuesta #9 en: 17 Septiembre 2010, 20:53 »

¡Buenas!

Si si, las DNS son las que venian en el manual del router y las que vienen en el la pagina de configuracion del router.

En este momento no tengo acceso al ordenador problematico, en cuanto lo tenga, comparto la carpeta y cuento como va la cosa.

¡Saludos!
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