Es probable que no lo tenga a mano.......


Salu2.

Vale, no es que no les crea, ni que me de miedo, yo se que tengo que hacerlo (no he encontrado mas opciones), pero aquí van las razones por las cuales no lo he hecho (lo voy a hacer, enserio).

1) No es el router de mi casa, es el de la oficina, del cual depende la conexión de otros 3 usuarios, con uso intensivo de internet (dropbox, acceso a hosts remotos, dbs que revisar, escritorio remoto para trabajar desde la casa, ec2).

2) El router en su configuración de un circuito PVC-0 (es lo que recuerdo), tenía un nombre de usuario y una contraseña (el usuario era visible, obvio la contraseña no, pero no recuerdo ninguno de los dos). No se sin son necesarios para acceder a la WAN.

3) El botón de reset tiene una calcomanía del ISP, la cual naturalmente me toca quitar o romper. Si esta ahí es sugerencia de que puede haber problemas si la quito.

4) Mi ISP (es ETB en Colombia) es un asco. Hace unos meses quitaron el internet por mantenimiento (obvio no avisaron), y nos toco mover los servidores de la oficina a un apartamento para poder trabajar.

Todo esto lo que sugiere es que si hago el reset a ciegas, y por ley de murphy termino sin internet (ahorita lo tengo, lo que no tengo es acceso al router), me puede costar hasta una semana sin el servicio (lo que aquí nos cuesta bastante dinero y tiempo), mientras el ISP viene y me la monta por que quite la calcomanía.

En serio, gracias a todos por la ayuda, y por la buena energía que ponen para arreglar el lío, pero aquí en la oficina me toca con cuidado. Si el lío fuera en mi casa, ya lo habría hecho sin mente.

Todo este lio sucedió por que pedimos soporte al ISP para que nos dejara meter una IP pública propia al router, y así poder acceder fácilmente desde afuera a ciertas apps para nostros, que tenemos alojadas aquí en la oficina. (Era posible acceder a estas apps, pero a través de la IP que asigna el DHCP)

Cuando la gente del ISP se dió cuenta que lo habiamos intentado por nuestra cuenta (sin exito), pidió acceso remoto al computador de un colega aquí y:

1) Cambio la clave de acceso al web admin (obvio la desciframos después, igual teniamos acceso por telnet en última instancia).

2) Agrego dos reglas ACL para que solo ellos (la gente de la ISP) tuvieran tráfico  al router desde afuera.

3) Se hicieron los idiotas.

Osea que en esa ocasión, además de no dar soporte al requisito de la ip pública, nos quitaron el resto de configuraciónes que teniamos, y nos dejaron sin acceso desde afuera a nuestras apps (por las reglas del ACL).

Tratando de arreglar esto, dañe el acceso al router.

La pelea con ellos es larga... así que haré el reset en un el momento en que pueda quedarme sin internet sin morir.

Hola.


Jajaj, de nada hombre, a mandarrrrrr. El buen rollo siempre por delante.


O incluso ir un poquito más allá. Igual el ISP está incumpliendo (me da a mi que sí), a nivel de contrato, alguna cláusula sobre calidad de servicios prestados, soporte, mantenimiento... Tratad de revisarlo y contraatacad  .


No lo creo. Medida tomada por el ISP para que el cliente piense precisamente lo que estás comentando (no tocar, alto voltaje). Recuerda que estás tratando de aplicar un sofisticado "HAE" 


Aquí me pierdo. ¿Tratábais vosotros mismos de configurar una IP pública fija al router? Eso es trabajo del ISP y si le solicitáis ese servicio, no os deberían poner pegas en llevarlo a cabo (cobrando el servicio, claro). No obstante, teníais alternativas para suplir la carencia de IP fija, haciendo uso de no-ip por ejemplo.


A priori, no debería ser difícil volver a reconfigurar lo necesario en el router, para que siga prestando esos servicios. Deberías dar más detalles, claro.

De todos modos, comentabas anteriormente que tenías otro router del mismo ISP, con el que podrías "jugar" (ver si tienes inet con él, copiar config. actual, abrir puertos,...).

Un saludo y suerte.