fijate si estas viendo el documento al 100%
selecciona el zoom y mira si en el titlo dice 100% o el porcentaje en que lo estes viendo
tambien podes cambiar ese 72 x el deseado
pones el tamaño y le das a enter
o seleccionado la fuente presionas CTRL + T y elegis el tamaño
otra manera es ir a
Ver > parrafo , pero es casi lo mismo q lo demas
saludos
PD: esto va en diseño me parece