La operadora ferroviaria ha actualizado el diseño de su web poniendo especial atención a dos frentes: usabilidad y diseño adaptado al móvil. Los cambios no han gustado a todo el mundo

24.10.2015 – 05:00 H.

Puede que estemos ante uno de los eventos más inesperados de internet en España: Renfe ha renovado su web y, por ahora, no hay (muchas) quejas sobre los cambios. La página de la compañía ferroviaria había recibido tantas críticas de sus usuarios durante los últimos años que la coletilla de "peor web del país" era ya habitual en redes sociales y foros online. Ahora Renfe se ha propuesto cambiar para siempre esa percepción con un rediseño.

La web de Renfe es una de las páginas de transporte más populares en España, con más de 125 millones de visitas durante 2014, superando a webs de aerolíneas o de transporte de pasajeros en autobús.

El diseño y proyecto anterior fue obra de empresas como Indra, Accenture, Deloitte e Informática El Corte Inglés. Fue duramente criticado por su elevado coste y pobres resultados en el frente de usabilidad. Ahora el rediseño es obra exclusivamente de Accenture y del equipo interno de tecnología de Renfe, según ha confirmado a Teknautas un portavoz de la empresa.

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