La Unión Europea está aprobando una serie de medidas para fomentar las comunicaciones y eliminar barreras en los estados miembros. En primer lugar, fue el fin del roaming en Europa que entró en vigor el 15 de junio de 2017. Esta legislación escondía letra pequeña que algunos operadores aprovecharon en un primer momento. Ahora, se han dado las pautas para que, a partir del 15 de mayo, las llamadas entre países europeos no puedan costar más de 19 céntimos. Como con el roaming, se deja la puerta abierta a poder cobrar más en un caso concreto. Los usuarios deberán estar alerta.

Este cambio entrará en vigor el próximo 15 de mayo y BEREC, el regulador europeo de las telecomunicaciones ha publicado las directrices que deberá aplicar cada regulador nacional en su país de origen. En este caso, es la CNMC la que deberá velar por el cumplimiento de estas obligaciones con respecto al coste máximo de las llamadas o los SMS cuando llamamos entre países miembros de la UE, por ejemplo, llamando de España a Alemania.

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