Las soluciones de análisis de Big Data abren nuevas oportunidades para obtener ingresos de los datos de los clientes. Sin embargo, la agresividad mostrada en su explotación está alimentando una creciente desconfianza entre los consumidores. Por ello, según Ovum, es crucial generar confianza en el consumidor a través de lo que llama Big Trust.

En la edición del MWC de Barcelona que se acaba de celebrar hemos podido ver muchas iniciativas que pretenden recuperar esta confianza perdida. Y proceden, en su mayoría, de las operadoras. Expertos, como el analista de Ovum, Mark Little, aseguran que deben recuperar la confianza de sus usuarios. Es lo que se ha denominado Big Trust (o Gran Confianza, en una traducción rápida).

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