Un social media manager, o community manager, es la persona encargada de gestionar las redes sociales o comunidades digitales de una empresa. Ya sea desde dentro o como externo, esta persona tiene un puesto mucho más importante de lo que parece. Gestiona directamente las relaciones de los clientes con sus públicos.

Además, hay quienes creen que la labor de un community manager consiste en elegir una foto bonita y subirla a la red con un comentario mono. Sin embargo, un verdadero community manager, un profesional del social media, tiene funciones mucho más importantes. Aunque en este post ya os hablamos de la importancia de su trabajo, hoy vamos a celebrar el día del community manger con un breve repaso de sus funciones:

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