Hace unos días surgió una información que afirmaba que HP espiaba lo que hacían sus usuarios a través de un software preinstalado (bloatware) en sus portátiles. Este supuesto spyware ha generado bastante revuelo, y por ello HP has tenido que pronunciarse ante estas acusaciones. El servicio concreto es HP Touchpoint Analytics Service, y muchos usuarios estaban reportando que consumía muchos recursos, además de que estaba obteniendo datos del ordenador sin que éstos le hubieran dado su permiso.

HP Touchpoint Analytics Service: una simple herramienta de diagnóstico muy limitada

HP ha realizado unas declaraciones a Laptop Magazine con respecto a estas acusaciones, y afirman que se toman la privacidad de sus usuarios muy en serio. Este servicio, según afirman, no es nuevo y lleva instalándose desde el año 2014 en los ordenadores portátiles de HP como parte del HP Support Assistant. El propio medio Laptop Magazine analizó con detalle los datos que recopilaba la función, y no encontró nada sospechoso.

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