Investigadores del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) de los Estados Unidos han desarrollado un nuevo método que podría usarse para evaluar con precisión por qué los empleados hacen clic en ciertos correos electrónicos de phishing. La herramienta, denominada Phish Scale, utiliza datos reales para evaluar la complejidad y la calidad de los ataques de phishing para ayudar a las organizaciones a comprender dónde se encuentran sus vulnerabilidades (humanas).

Recordemos que, en su forma más simple, el phishing es un correo electrónico no solicitado, o cualquier otra forma de comunicación electrónica, en la que los ciberdelincuentes se hacen pasar por una organización confiable para engañar a los usuarios y de esta manera intentar robar sus datos. La información robada, como pueden ser las credenciales de acceso a una cuenta o servicio, pueden ser utilizadas por los cibercriminales para realizar más ataques o pueden venderlos en la dark web para cometer fraude o robo de identidad.

Por lo tanto, cualquier empresa u organización que se tome en serio la seguridad de sus activos realiza periódicamente capacitaciones o entrenamientos sobre phishing para ver si sus empleados pueden distinguir entre correos electrónicos legítimos y de phishing. Estas capacitaciones tienen como objetivo aumentar la atención y vigilancia de los empleados y enseñarles a detectar aquellos elementos que permiten identificar los ataques de phishing disfrazados de correos electrónicos legítimos, lo que ayuda a evitar que caigan en la trampa y a la vez protege a las organizaciones de cualquier daño, ya sea monetario o que afecte a su reputación.