La Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones ha revelado los datos globales que nos dejó el pasado año 2013 confirmando un ligero aumento en el número de denuncias que los usuarios han interpuesto a los diferentes operadores de nuestro país en comparación con 2012.

La Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, perteneciente al Misterio de Industria, Energía y Turismo informa que el número total de consultas recibidas tanto por vía telefónica como a través de la página web, ha disminuido desde las 153.145 que se alcanzaron en 2012 a las 135.082 de este año, lo que supone un 11,79% menos, siguiendo con la tendencia a la baja que se mantiene desde que en 2009 se superaran las 240.000 consultas.

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