Sucedió el pasado martes: Rafa, fundador de una empresa toledana del ámbito de la construcción, entró en la web de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) para solicitar el certificado digital de representante, un documento que le permite hacer trámites burocráticos 'online' en nombre de su empresa, de la que es administrador solidario. Lo que ocurrió luego fue una de las mayores chapuzas digitales realizadas recientemente por un organismo público.

Tras pagar los 24 euros que cuesta dicho certificado y obtenerlo, recibió un correo de la sede electrónica de la FNMT, dependiente del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, con la correspondiente factura. Sin embargo, había algo raro: el archivo PDF pesaba 10 megas y tenía nada menos que 1.101 páginas.

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