La ley considera este tipo de timos como un asunto de consumo, en lugar de penal, y ni siquiera hay un protocolo de actuación honesto para las empresas

La llamada Operación Telemensaje ha dejado al descubierto una trama de estafadores con SMS Premium utilizando la excusa de WhatsApp, que habría facturado de forma ilegal millones de euros y, en algunos casos, robado al usuario en cuestión hasta 2.000 euros. Con fortuna, las reiteradas denuncias a lo largo de meses por parte de los timados indujeron a las fuerzas de seguridad a actuar y llevar a cabo 11 detenciones en Alicante. Pero, ¿son los únicos responsables? Este artículo muestra la indefensión de los clientes ante los fraudes por SMS Premium y explica cómo hay que actuar.

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