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| | |-+  Problema con auriculares con micrófono
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Autor Tema: Problema con auriculares con micrófono  (Leído 593 veces)
jamatbar

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Problema con auriculares con micrófono
« en: Ayer a las 09:35 »

Hola,
Para el trabajo uso un portátil Dell Latitude 3440 y para las llamadas me compré los auriculares con micrófono MSI GH20

El sonido es bueno pero Windows (11) no me reconoce el micrófono, me muestran solo los auriculares y en Google Meet por ejemplo solo me aparece el micrófono interno del portátil:




He entrado en la web de MSI pero no encuentro drivers por si ese es el problema. He probado también el micrófono en la PS5 y me lo detecta y funciona perfectamente.

¿Alguien tiene idea de como solucionarlo?


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Songoku
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Supersayan


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Re: Problema con auriculares con micrófono
« Respuesta #1 en: Ayer a las 12:53 »

No se ven las imágenes, subelas a otro sitio.
Y justamente me gustaría verlas por que tal vez te lo esté reconociendo con otro nombre o un nombre genérico.
¿As mirado el administrador de dispositivos? ¿y los dispositivos de audio en el panel control antiguo? da mas info y opciones que el moderno de la configuración.
Saludos...

Songoku


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EdePC
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Re: Problema con auriculares con micrófono
« Respuesta #2 en: Ayer a las 15:47 »

Quizá esté oculto o desactivado, siempre hay que revisar en la configuración clásica de sonido:



Panel de control > Hardware y Sonido > Sonido, te vas a Grabar, le das click derecho a algún dispositivo y marcas ese par de checks para ver los dispositivos deshabilitados y ocultos
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jamatbar

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Re: Problema con auriculares con micrófono
« Respuesta #3 en: Ayer a las 17:39 »

Hola,
Os pongo de nuevo las imágenes:

https://ibb.co/XQsHGqD
https://ibb.co/WYHw4c1


He probado a mirar como decís en el panel de control y en sonido y nada:
https://ibb.co/3y9GB5Hc
https://ibb.co/8nsFtvZd
« Última modificación: Ayer a las 17:42 por jamatbar » En línea

Songoku
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Re: Problema con auriculares con micrófono
« Respuesta #4 en: Ayer a las 18:58 »

No nos as puesto la captura de los dispositivos de entrada en la configuración, solo nos as puesto la de los dispositivos de salida.

Y por otro lado en el administrador de dispositivos haz clic en el menú 'Ver' y selecciona la opción de 'Mostrar dispositivos ocultos'.
Saludos...

Songoku
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hacelo

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Re: Problema con auriculares con micrófono
« Respuesta #5 en: Ayer a las 20:00 »

Hola, yo en su día también tuve problemas con unos auriculares con micrófono e investigando un poco me encontré con que había dos tipos de configuración en el Jack de 4 polos.

Te dejo el pin-out de las diferentes conexiones que descubrí yo, es muy probable que tu ordenador sea de un tipo y tus auriculares del otro.

Espero te sirva la información.

https://ibb.co/JWdj7Wbz
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jamatbar

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Re: Problema con auriculares con micrófono
« Respuesta #6 en: Ayer a las 20:55 »

@songoku
Añado las imágenes, he probado a usar el solucionador de problemas y nada, en la entrada no me reconoce que esté conectado nada (raro porque para el audio si me funciona)

@hacelo
No entiendo muy bien el esquema que has puesto
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Songoku
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Supersayan


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Re: Problema con auriculares con micrófono
« Respuesta #7 en: Ayer a las 23:46 »

¿Donde están las imágenes?
Saludos...

Songoku
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jamatbar

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Re: Problema con auriculares con micrófono
« Respuesta #8 en: Hoy a las 00:09 »

¿Donde están las imágenes?
Saludos...

Songoku


Disculpa, creí haberlas adjuntado:
https://ibb.co/qYHXjx1F
https://ibb.co/VcMXdZx7
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