Buenas, verán les informo de mi problema, hace 4 días que mi laptop se queda tildada o pegada al ejecutar un juego, mientras no ejecute ese juego, a decir verdad es el único que tengo y relaciono el problema con las aplicaciones "pesadas" que requieren de muchos recursos, no se me tilda, aunque la noto tal vez un poco lenta.

El tildado es brusco, es decir no puedo ejecutar nada, ni administrador de tareas, ni cerrar sesión ni nada, la pc deja de responder hasta las teclas de FN. Lo que hago al suceder esto es apagarla.

Es una DELL Inspirion 5558, con Windows 10, un i7 y 6 de RAM.

La verdad es que no tengo idea de dónde puede venir el problema, pero por lo menos quiero averiguarlo por mi cuenta para evitar llevarla a servicio técnico.

Lo único que hice fue formatearla por completo, ayer y sigue igual.

Cualquier ayuda que me puedan brindar se las agradezco, haré las pruebas que me pidan y si precisan alguna información solo postéenlo.

Muchas gracias!