¿Abriste el portatil y cambiaste el teclado?. ¿Te aseguraste que la cinta plana hace buen contacto?, suele llevar una presilla que sujeta la cinta en el conector.
¿Probaste con un teclado exterior, por USB?
Si con el exterior te hace lo mismo, creo que deberias reinstalar es sistema.
Supongo que yá no está en garantia, porque al abrirlo la perdiste, porqué podias haber tirado de ella, y que se hiciese cargo la tienda donde lo compraste.
Salu2.
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