1) Si es normal, no detecta todos los adaptadores wifi, aun asi verifica la version que tienes del inssider ya sea para XP-> v2.XXXXXX o la v3.XXXXXX para superior... detalle ojo si tienes XP no puedes instalar la v3.XXXXX, check.....

2)si ya le tienes actualizado(inssider) y no te detecta tu adaptador aun asi hay otras opciones aunque depende de que "cualidad" del inssider es para ti la sobresaliente para poder decir este es el equivalente o casi... Si no me equivoco le prefieres por que te da la posible marca del router por medio del mac address(aunque a veces se equivoca hay que estar atentos a updates y sino no ves tu mac añadir, compilar, etc, otro rollo) entonces esta la opcion de nirsoft llamada WifiInfoView que te da lo mismo, es gratis y basto soporte, PE/setup, etc.. el unico inconveniente es que no trabaja en XP solo versiones superiores, sino te tocara a la antigua copiar el mac y buscarlo en tu BD local or online(WirelessNetView tambien de nirsoft tiene el "Company Name" pero revisalo!).

Bueno aca yo por ejemplo tomo primero el: heatmapper
- Para saber en que direccion con mayor aproximacion esta el router que emite la señal a conectarme.
- Rastrear el router wifi aproximadamente.
- Obtener el sitio donde obtengo mayor señal(horizontalmente), ya que pueden haber objetos que bloqueen la señal y un metro mas hacen la diferencia(la altura se prueba a mano dependiendo de donde te encuentres)

Luego de saber el sitio aprox. ahora usar tu soft de confianza para obtener el sitio mas adecuado de tu antena, sea cual sea tomando en cuenta si es omni,bidirec,direc,sectorial, etc... a no poder usar el inssider uso el: netstumbler, que es usado para analisis entre adaptadores y antenas para obtener unos datos muy aproximados y reales, hay mas pero creo que ya es cuestion de cada uno, ademas de sus experiencias, otros prefieren el airodump, otros software comercial, ya que basarse en lo que windows nos da es muy corto, inestable y le creemos mas incluso al software del adaptador.