kiko_info: Intenta probar esto a lo mejor tienes que actualizar los controladores.
Actualizar controladores
Para que Windows reconozca el dispositivo, deberá encontrar e instalar un controlador compatible. Los controladores no actualizados, incompatibles o dañados pueden entorpecer la comunicación entre el equipo y el mouse, el panel táctil o el teclado.
Si acaba de actualizar desde una versión de Windows a otra, es posible que el controlador actual del dispositivo esté diseñado para la versión anterior de Windows.
Si ha experimentado cortes de energía, virus u otros problemas con el equipo, es posible que los controladores se hayan dañado.
Podrá resolver estos tipos de problemas descargando e instalando los controladores más recientes del mouse, del panel táctil o del teclado. A continuación le indicamos tres maneras para buscar e instalar un controlador:
Use Windows Update. Puede que sea necesario configurar Windows Update para que descargue e instale automáticamente las actualizaciones recomendadas. La instalación de cualquier actualización opcional, recomendada e importante puede actualizar características de sistema y demás software que probablemente ayuden a solucionar los problemas con el dispositivo.
Instale el software del fabricante del dispositivo. Por ejemplo, si el dispositivo incluye un disco, éste puede contener software que instale un controlador para el dispositivo.
Descargue e instale el controlador usted mismo. Puede buscar el controlador en el sitio web del fabricante. Pruebe con este método si Windows Update no encuentra un controlador para el dispositivo, y el dispositivo no incluye software que instala un controlador.
Para obtener más información acerca de la actualización del controlador del dispositivo, siga los pasos que se indican abajo que correspondan con la versión de Windows que tiene en el equipo. Para obtener información sobre dispositivos que son compatibles con Windows, vaya al sitio web del Centro de compatibilidad de Windows 7.