1.- puede ser que no tengas instalados los drivers??? se te pudo haber pasado
2.- puede ser que los archivos de internet de google se guarden en temporales como lo dijo alguien aqui
3.- si no es eso fijate en la conexion que este habilitada
4.- si no te funciono ninguna de estas cosas, vuelve a instalar el sistema operativo

Bueno estas son creo yo... posibles soluciones algunas ya estan posteadas aqui mismo por otros usuarios solo que las acomode por como creo que debes ver las cosas, espero haberte ayudado